Để mang đến sự thuận tiện và minh bạch cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ sửa chữa, chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt. Khách hàng có thể lựa chọn phương thức phù hợp sau khi thiết bị đã được kiểm tra, báo lỗi và xác nhận chi phí sửa chữa.

1. Thanh Toán Trực Tiếp Tại Cửa Hàng

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại cửa hàng sau khi nhận lại thiết bị và kiểm tra tình trạng hoạt động.

Hình thức này phù hợp với các dịch vụ như:

  • Sửa điện thoại
  • Thay màn hình, thay pin
  • Sửa laptop, máy tính bảng
  • Cài đặt phần mềm
  • Vệ sinh, bảo dưỡng thiết bị
  • Kiểm tra và khắc phục lỗi phần cứng, phần mềm

Sau khi hoàn tất sửa chữa, nhân viên kỹ thuật sẽ bàn giao thiết bị để khách hàng kiểm tra trước khi thanh toán.

2. Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp bởi cửa hàng.

Nội dung chuyển khoản nên ghi rõ:

Họ tên + Số điện thoại + Dịch vụ sửa chữa

Ví dụ:

Nguyễn Văn A – 090xxxxxxx – Thay màn hình iPhone

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi lại hình ảnh giao dịch hoặc thông báo cho nhân viên phụ trách để được xác nhận nhanh chóng.

3. Thanh Toán Khi Nhận Thiết Bị

Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ nhận và giao thiết bị tận nơi, chúng tôi hỗ trợ thanh toán khi nhận lại máy sau sửa chữa.

Khách hàng chỉ cần thanh toán sau khi:

  • Thiết bị đã được sửa chữa hoàn tất
  • Khách hàng kiểm tra tình trạng hoạt động
  • Chi phí đúng theo báo giá đã xác nhận trước đó

Hình thức này giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ sửa chữa tại nhà hoặc giao nhận tận nơi.

4. Thanh Toán Qua Ví Điện Tử

Tùy theo từng thời điểm và khu vực hỗ trợ, khách hàng có thể thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay hoặc các ứng dụng thanh toán khác.

Vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để được cung cấp thông tin thanh toán chính xác trước khi thực hiện giao dịch.

5. Quy Định Về Thanh Toán Dịch Vụ Sửa Chữa

Trước khi tiến hành sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra thiết bị và báo rõ tình trạng lỗi, phương án xử lý và chi phí dự kiến.

Chúng tôi chỉ tiến hành sửa chữa khi khách hàng đã đồng ý với báo giá.

Trường hợp thiết bị phát sinh thêm lỗi trong quá trình kiểm tra chuyên sâu, nhân viên sẽ thông báo lại cho khách hàng trước khi thực hiện bất kỳ hạng mục sửa chữa bổ sung nào.

Khách hàng không phải thanh toán thêm chi phí ngoài báo giá nếu chưa có sự xác nhận trước.

6. Lưu Ý Khi Thanh Toán

Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thiết bị sau khi sửa chữa trước khi thanh toán và nhận máy.

Đối với các dịch vụ có bảo hành, khách hàng nên giữ lại phiếu bảo hành, hóa đơn hoặc thông tin giao dịch để được hỗ trợ khi cần thiết.

Mọi khoản thanh toán cần được thực hiện đúng theo thông tin do cửa hàng cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch chuyển khoản sai thông tin hoặc chuyển đến tài khoản không thuộc hệ thống của cửa hàng.

7. Hỗ Trợ Thanh Toán

Nếu khách hàng cần hỗ trợ thêm về hình thức thanh toán, thông tin chuyển khoản hoặc xác nhận giao dịch, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn nhanh chóng.

Chúng tôi luôn cam kết minh bạch chi phí, báo giá rõ ràng và chỉ thu phí sau khi khách hàng đã đồng ý sử dụng dịch vụ.